Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego działającego na platformie WooCommerce.

Administratorem danych osobowych jest:

• Izabella Melon
• NIP: 7712785780
• E-mail: melonoweloove@gmail.com

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu internetowego Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres korespondencyjny / adres dostawy,
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
• adres IP,
• dane zawarte w formularzu kontaktowym,
• dane dotyczące zamówień.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień w sklepie internetowym,
• obsługi płatności i dostaw,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• kontaktu z klientem,
• realizacji obowiązków księgowych i prawnych,
• obsługi konta użytkownika,
• wysyłki informacji związanych z realizacją zamówienia.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (jeżeli została wyrażona).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

• firmy księgowe,
• firmy hostingowe,
• operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe),
• firmy realizujące wysyłkę zamówień,
• dostawcy usług IT.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE, chyba że dany dostawca usługi spełnia wymogi RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
• przez okres wymagany przepisami księgowymi,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania sklepu,
• obsługi koszyka i sesji użytkownika,
• statystycznym i analitycznym.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.